Tous nos produits sont garantis 2 ans !
Durant la période de garantie de 2 ans, vos appareils électroménager peuvent nous être retournés ou, si vous le souhaitez, expédiés dans un centre de dépannage agréé par le fabricant, proche de votre région.
Pour tout renseignement supplémentaire: contact@directelectro.be ou au 02/340.33.89.
Les différents importateurs offrent une garantie de deux ans sur leurs produits, en cas de problème:
Liste des fabricants ou réparateurs agréés:
AEG
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02 363 04 44
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04 345 60 88
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02 263 33 33
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03 870 86 86
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03 870 86 86
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070 22 21 42
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011 80 96 00
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0800 14 592
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0800-147 896 32
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070 23 31 59
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04 345 60 60
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015 28 08 40
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02 363 04 44
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019 63 38 33
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09 231 82 52
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070 23 31 59
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0800 948 38
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015 20 02 55
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02 456 00 29
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071 35 90 28
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02 451 16 16
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02 467 60 50
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016 50 91 50
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056 365 100
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070 22 30 11
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02 525 77 11
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070 24 60 32
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070 23 31 59
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02 201 24 18
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070 23 31 59
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070 22 21 42
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03 860 96 88
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070 23 31 59
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02 363 04 44
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Les colis peuvent être retirés en magasin gratuitement ou être livrés dans toute la Belgique.
Les frais de livraisons* sont offert à partir de 50€ Ttc.
*Les livraisons sont uniquement au pas de porte.
Pour plus d'informations à ce sujet, contactez-nous.
Pour les colis de moins de 50€ ttc un supplément de 6€ sera demandé lors de la livraison.
Les livraisons sont traitées par Bpost pour les colis de moins de 30 Kg et par Transporteur pour tous les colis supérieurs à 30 Kg. Les livraisons sur Bruxelles sont quant à elles effectuées par notre équipe.
Vous pouvez également choisir l’option gratuite « retrait en magasin » pour tout colis de moins de 50€Ttc.
Votre commande sera alors prête pour retrait dans notre magasin Avenue Everard, 40 à 1190 Forest dès validation de cette dernière.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait des articles que vous avez reçus, vous pouvez les retourner dans un délai de 14 jours après réception, pourvu qu’ils soient dans leur état d’origine et n'aient pas servi.
Les articles doivent être retournés à vos frais au magasin Avenue Everard, 40 à 1190 Forest. La demande de retour doit être notifiée via e-mail à sav@directelectro.be et vous pouvez toujours nous contacter par téléphone pour toute assistance: 02/340.33.89 à cette fin.
Une fois le retour effectué, vous aurez droit à un remboursement, pour autant que le produit nous ait été retournée dans un délai de 14 jours après réception, et pourvu qu’ils soient dans leur état d’origine et n'aient pas servi.
Nous ne sommes pas en mesure de rembourser ou échanger les articles qui ne sont pas dans leur état d'origine.