Your cart
Er zijn geen items meer in uw wagen
Gratis levering!
Gratis bezorging voor bestellingen van € 179 of meer (inclusief btw).
Is de waarde van je bestelling minder dan € 179? Dan betaal je verzendkosten (alleen in België).
Click & Collect: Je bestelling ophalen in de winkel is altijd gratis. Je betaalt alleen het bedrag van je bestelling.
Shippr Express (alleen in Brussel) : Als je bestelling op voorraad is, kun je deze laten bezorgen. binnen 4 uur bij je thuis dankzij de Shippr Express service.
(Service geldig voor alle bestellingen die voor 13.00 uur worden geplaatst, maandag t/m vrijdag).
De kosten voor deze service zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling.
Terugname van Oude Apparaten (RECUPEL)
Terugname van Oude Apparaten bij Levering
We zijn verheugd aan te kondigen dat bij de levering van uw nieuwe apparaat, we nu de mogelijkheid bieden om uw oude RECUPEL-apparaat terug te nemen. Vermeld dit alstublieft wanneer u uw bestelling plaatst.
Dit initiatief maakt deel uit van onze inzet voor recycling en milieubescherming, waardoor het proces voor onze klanten eenvoudiger wordt en tegelijkertijd een belangrijke ecologische zaak wordt ondersteund.
Verzending
Verzending van u pakket
Kleine elektro-artikelen worden over het algemeen binnen 2 tot 3 dagen na ontvangst van betaling verzonden. Ze worden verzonden via Bpost of GLS met een trackingnummer en geleverd met handtekening. Welke verzendmethode je ook kiest, we sturen je een link om je pakket online te volgen.
We raden je aan om je artikelen in één bestelling te groeperen. We kunnen twee verschillende bestellingen die afzonderlijk zijn geplaatst niet groeperen, en voor elk van beide kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht. Je pakket wordt verzonden op eigen risico, maar er wordt speciale zorg besteed aan het beschermen van breekbare voorwerpen.
Levering van grote apparaten
Gratis levering van deur tot deur
Grote toestellen worden door ons of door onze transporteur gratis aan huis geleverd. Grote apparaten vergen veel meer logistieke organisatie. Daarom kunnen we ze niet de volgende dag leveren en geven we als indicatie Levering binnen 3-4 dagen*. Als je bijvoorbeeld op maandag bestelt, wordt je bestelling pas op woensdag geleverd. Bedankt voor je begrip.
Levering met installatie tegen extra kosten*.
Wij leveren en installeren uw vrijstaande apparaat alleen in de kamer waar het moet worden gebruikt, op een bestaande, geschikte installatie. Als er extra materialen nodig zijn voor de aansluiting, kunnen we het apparaat niet installeren.
*De plaats van levering moet bereikbaar zijn met een lift of een geschikte trap: maximaal 3e verdieping. Afhankelijk van de grootte en het gewicht van de apparaten. Maximaal 3/4 uur, tenzij anders overeengekomen.
Voor leveringen boven de 3e verdieping moet de klant zelf zorgen voor een lift met voldoende capaciteit.
Noodzakelijke Voorbereidingen Voor de Levering van Huishoudelijke Apparaten
Voor de levering en installatie van huishoudelijke apparaten, is de klant verplicht zijn woning voor te bereiden volgens de volgende vereisten, om zo een effectieve ingebruikname te garanderen:
Toegang en Installatie
Vrije Toegang: De klant moet ervoor zorgen dat de toegang tot zijn woning en de ruimte waar het apparaat geïnstalleerd wordt vrij is van elk obstakel, inclusief trappen, gangen en deuren.
Conforme Installaties: Bestaande installaties (elektrische aansluitingen, wateraansluitingen, afvoerleidingen) moeten toegankelijk zijn en voldoen aan de normen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze installaties te controleren voor levering.
Voorbereiding en Terugname van het Oude Apparaat
In het geval van een terugname van oude huishoudelijke apparaten, wordt van de klant vereist:
Ontkoppeling: Zorgen dat het oude apparaat ontkoppeld is van alle voedingen (elektriciteit, water, gas) en dat, voor wasmachines, het afvoerfilter geleegd en gereinigd is.
Leegmaken: Het oude apparaat moet volledig leeggemaakt zijn van zijn inhoud, met name voor koelkasten, diepvriezers en vaatwassers.
Plaatsing: Het oude apparaat moet geplaatst worden bij de deur of in de ruimte voor gebruik, afhankelijk van de geselecteerde terugname service, om de ophaling te vergemakkelijken.
Verpakking voor Terugname
Verantwoordelijkheid van de Klant: Voor de terugname services "bij de deur" of "in de gebruikruimte", ligt het bij de klant om het artikel adequaat te verpakken voor terugname, bij voorkeur met de originele verpakking of een verpakking die vergelijkbare bescherming biedt.
Communicatie en Bijzonderheden
Aanvullende Informatie: Het wordt aanbevolen dat de klant eventuele specifieke informatie over de levering (bijvoorbeeld moeilijke toegang, geen lift) verstrekt bij de bestelling, om de interventie adequaat voor te bereiden.
Het naleven van deze richtlijnen door de klant vergemakkelijkt het proces van levering en installatie en zorgt voor een optimale ervaring met de leveringsdiensten. Deze voorbereidingen zijn cruciaal voor een soepele en conforme uitvoering van de diensten.
Heb je een vraag over onze verschillende leveringsopties?
- 02 340 33 89