Your cart
Er zijn geen items meer in uw wagen
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd ?
Al uw online bestellingen worden snel verwerkt en verzonden
Levering via Bpost / GLS
Kleine pakketten van minder dan 30 kgworden elke dinsdag, woensdag en donderdag voor 13.00 uur verzonden metr Bpost ou GLS
Deze worden normaal gesproken de volgende dag bezorgd*
*afhankelijk van de goede werking van de diensten van Bpost en GLS
Levering via Direct Electro / Transporteur
Grote huishoudelijke apparaten worden door ons binnen 48 uur (afhankelijk van het schema), geleverd in Brussel, Waals-Brabant en Henegouwen .En door een externe transporteur voor de rest van het land (België). Wij maken altijd telefonisch een afspraak met u om een bezorgdag en -tijd af te spreken.
Levering via Bpost / GLS
Kleine pakketten van minder dan 30 kgworden elke dinsdag, woensdag en donderdag voor 13.00 uur verzonden metr Bpost ou GLS
Deze worden normaal gesproken de volgende dag bezorgd*
*afhankelijk van de goede werking van de diensten van Bpost en GLS
Levering via Direct Electro / Transporteur
Grote huishoudelijke apparaten worden door ons binnen 48 uur (afhankelijk van het schema), geleverd in Brussel, Waals-Brabant en Henegouwen .En door een externe transporteur voor de rest van het land (België). Wij maken altijd telefonisch een afspraak met u om een bezorgdag en -tijd af te spreken.
Is mijn bestelling geregistreerd? Ik heb geen bevestiging ontvangen
Als u geen bevestiging in uw mailbox heeft ontvangen, controleer dan eerst uw "ongewenste spam "
map. Staat de bevestiging er niet bij, dan vragen we u om een e-mail te sturen naar onze klantenservice, viacontact@directelectro.be. Vergeet niet uw bestellingsnummer te vermelden. We kijken dit graag voor je na.
Waar kan ik de status van mijn bestelling controleren?
Door een account aan te maken op Direct Electro, kunt u de status van al uw bestellingen online bekijken. Het enige dat u hoeft te doen, is inloggen op uw account en naar de rubriek " Geschiedenis en details van mijn bestellingen " gaan om de status van uw bestellingen te zien.
Waar vind ik mijn factuur?
Uw factuur is altijd bijgevoegd met de leveringsbon op de verpakking van uw bestelling geplakt.
Zijn de producten nieuw op Direct Electro?
Al onze producten zijn nieuw.
Kan ik met ecocheques betalen?
Helaas accepteren we geen ecocheques meer.
Hoe lang duurt de garantie van een aankoop op Direct Electro?
Op al onze producten zit 2 jaar garantie.
Hoe een reparatieverzoek indienen?
Tijdens de garantieperiode van 2 jaar, kunt u rechtstreeks contact opnemen met het merk. Indien u wenst, kan u ons contacteren via e-mail sav@directelectro.be of telefonisch op 02 340 33 89 voor de te volgen procedure.